1.傳真訂購：請填妥完整基本資料及訂購之產品數量，將本訂購單傳真至本公並請立即來電確認。
2.官網訂購：至本公司官網www.just-hot.com訂購，加入會員者可累計紅利點數，可換取精美禮品。
以上訂單處理為3-5個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。若是您的訂單已經過了七天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知： (1) 訂單編號 (2) 您的大名及方便的聯絡電話我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
◆銀行匯款方式說明：
請您於訂購後將帳款由銀行匯款轉帳至本公司帳號即可!
請您務必於匯款後將收據留存，並傳真至：02-2788-8579(川饌國際有限公司) 客服電話:02-2788-9637，匯款單上請註明您的訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，我們會在收到傳真後儘速與您聯絡，如無傳真機，請以電子郵件告知亦可，just.hot@mail2000.com.tw。
匯款銀行：上海商業儲蓄銀行（南港分） 戶名：川饌國際有限公司 帳號：6210-200-0004588
ATM轉帳：011-6210-200-0004588（轉帳後請來電通知帳號後4碼）
◆台灣本島運送
運送說明：訂購滿1500元以上（含1500）全省免費低溫宅配，未滿1500元本島則收取150元運費，離島則260元運費。
時間指定：指定收件時間分早上、下午、晚上(運送時間不包含星期日及國定假日)。
運送方式：本公司係委託宅配業者遞送商品，全程採『低溫冷凍/冷藏』方式配送。請收到貨品後盡速冷凍或冷藏。
處理時間：約為三到五天。(商品缺貨不在此限)
下單前注意事項
1.美食食品類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外恕不接受退換貨。
2.如需取消訂單，請來電與本公司聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。
3. 週一~週六，每日一次處理訂戶資料單: 時間為下午3時，週日不提供出貨服務。※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 Email:just.hot@mail2000.com.tw 將有服務人員與您聯絡，為您處理。 (若貨品已寄出則無法退貨)※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易， ※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。 ※ 本網站保留接受您訂單與否的權利。
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◆退貨說明：
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「川饌」的誕生，源起於分享，除了分享張媽媽的親切，不可忽略的，更是分享四川吳抄手多年累積的私房菜，道道都是令饕客們念念不忘、口齒留香的好滋味。「川饌」讓無法親臨店內品嚐美食的朋友們隨時都能吃到四川吳抄手的美味。承襲四川吳抄手餐廳的好味道與嚴選食材，亦兼顧現代人講求的簡單生活與生機養生，無防腐劑、無味精、無人工化學調味料， 「川饌」單純使用老師傅傳授的古代宮中獨家秘方與最新鮮的素材，來維持產品新鮮及風味。在忙碌的生活中,「川饌」將會是您兼顧便利與健康美味的首選。張媽媽用著一貫的笑容，將她的經營理念告訴大家。希望每一位在店裡用餐的顧客，是笑著走進來、亦是歡喜的離開；更希望每一位購買到張媽媽精心製作的商品也是開心且愉悅的。
